Politique de retour
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre article, conformément à la législation française.
Conditions
- Le produit doit être dans son emballage d'origine, non porté et non modifié
- Les compléments capillaires découpés sur mesure ne sont pas retournables
- Les colles et adhésifs ouverts ne sont pas retournables (hygiène)
Procédure de retour
- Connectez-vous à votre espace client
- Sélectionnez la commande et cliquez sur "Demander un retour"
- Imprimez l'étiquette de retour prépayée
- Envoyez le colis dans les 14 jours
Remboursement
Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour, sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Échange
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